[Résolu] Ark Infos - Connexion Timed out Epic Game

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  • Bonjour à tous,


    Ce sujet n'est que temporaire pour informer tout les utilisateurs des soucis rencontrés actuellement suite à la nouvelle mise à jour de Ark.

    Le forum étant plus visité avant de faire tout ticket support, vous trouverez réponse plus aisément.


    Un soucis revient très récemment depuis hier et cela est normal de s'inquiéter, il s'agit de l'impossibilité de connexion aux serveurs privés via les versions Ark du Epic Game Store.

    Cela engendre des kicks serveurs / Connexion timed out et autres symptômes uniquement pour les personnes ayant cette version-ci. Les utilisateurs Steam n'ont aucun soucis.


    Les équipes techniques sont déjà mobilisées et travaillent à une solution avec Wildcard afin de corriger cela dans les plus brefs délais.

    C'est malheureusement un soucis lié au jeu et qui concerne uniquement les serveurs privés, cela doit être corrigé par les développeurs directement.

    Tout les serveurs auront besoin d'une update afin d'établir correctement la connexion avec les versions Epic.:thumbup:


    En cas d'urgence ou autres demande au support, vous pouvez écrire directement à Nitrado Support.


    Nous vous remercions de votre compréhension ainsi que de votre patience et vous souhaitons à tous une bonne journée.

  • Bonsoir,


    Aujourd'hui une solution "temporaire" a été trouvé, un article sur le Wiki à également été créer, cliquez ici pour le découvrir.


    ⚠️Le Serveur ne doit pas avoir de mot de passe, actuellement il n'y a pas d'autres moyens de se connecter avec cette méthode en utilisant un mot de passe. ⚠️


    ⚠️Il s'agit d'une solution TEMPORAIRE pouvant présenter des BUGS. Ce n'est qu'une alternative le temps d'attendre un correctif officiel.⚠️


    Pour toute assistance complémentaire, le Nitrado Support se tient à votre disposition.

    Merci de votre compréhension

  • Ceci est une mise à jour du statut actuel :


    Il est nécessaire de désactiver "BattleEye". Cela vous autorisera à vous connecter vous ne serez pas kické des serveurs.

    Egalement, le guide à été mis à jour et nous attendons un correctif officiel pouvant régler le soucis.

    (Annoncé posté sur Twitter également pour plus de renseignements!)

    Pour toute assistance complémentaire, le Nitrado Support se tient à votre disposition.:thumbup:

    Merci de votre compréhension

  • Bonjour à tous,


    La mise à jour à eu lieu sur nos plateformes. Il suffit de redémarré votre serveur pour la recevoir.

    Le problème est donc résolu à l'heure actuelle.


    Une notification sur l'interface web est actuellement présente pour vous informez de la situation jusqu'au 24/06 :


    Vous pouvez désormais connectez les versions Epic/Steam ensemble sans aucun soucis, n'oubliez pas d'activer l'option correspondante :


    Pour toute assistance complémentaire ou soucis concernant cela, le Nitrado Support se tient à votre disposition .:thumbup:

    Merci de votre compréhension

  • The-Killian

    Changed the title of the thread from “Ark Infos - Connexion Timed out Epic Game” to “[Résolu] Ark Infos - Connexion Timed out Epic Game”.