No puedo cargar saldo

  • Hace un par de horas compre un servidor de 6 ranuras, hasta ahi todo funciona, sin ningun problema, sin embargo, queria mejorar mi servidor hasta 32 ranuras para que más gente entrará y juegue, pero ya no pude cargar más saldo y me llegó un mensaje que dice

    Hubo un error al procesar tu pago. Intenta nuevamente. Si este error se presenta múltiples veces, por favor, crea un ticket en nuestro sistema de soporte y espera más instrucciones por parte de nuestros agentes de soporte.

    Ya he intentado al menos unas 15 o 20 veces y siempre me pasa igual, incluso agregue mas dinero a mi tarjeta visa por si ese era el problema pero sigue igual, alguien podría ayudarme por favor